ＰＡＳ活動レポート（松田ウイメンズクリニック）
「人の価値感の多様性をクリニックの全員が発見できたのは大きな前進につながるのではと思いました。あとは知識を行動に結び付けることが維持できればと思います」
(参加者の感想)
職員向けコミュニケーションスキルアップ研修を実施しました。
主催： 松田ウイメンズクリニック（鹿児島市）
URL： http://www.synapse.ne.jp/~kaz/
実施日：2019年1月10日（木）
担当者の感想
鹿児島の不妊専門クリニック「松田ウイメンズクリニック」で、職員研修を実施させていただきました。タイトルは、『日本初！アンガーマネジメント×ストレングス・ファインダーワークショップ「資質でわかる！ あなたのアンガーマネ
ジメントのコツ」』です。これまでにもこちらのクリニックでは、コミュニケーション、アンガーマネジメント、ストレングス・ファインダーなど、さまざまな研修を実施させていただいており、今回は、これまでの研修内容を全部使って
「コーチングコミュニケーション」をテーマに、院内コミュニケーションの活性化を図るプログラムを設計、準備して伺いました。
到着したら、まだ開始時刻10分前だというのに、皆さんお揃いで準備万端、いつ始まってもよい状態でした。こちらのクリニックでは、いつもこうして迎えてくださり、毎回「すごいなぁ」と感動しています。
研修は前回よりも長く4時間たっぷり！ 途中で休憩はもちろん挟みますが、2回程度しか取れないというハードスケジュールの内容です。研修のほとんどがレクチャーというよりもグループワークを実施し、「コミュニケーションにおいて、自分自身のストレングス・ファインダーの資質がどう関わってくるのか」「日常生活でイラッとするとき、どうしたらよいか？資質で考える」「日常的にアンガーマネジメントできるようになるには？」「自分の資質を強み使いするためのコツは？」「資質が弱み使いになりそうなときにはいったいどうしたらよいか？」などの点についてたくさんのワークを行ないました。
自分の資質からくる言動や思考をグループでシェアするときには、「えーー！」「すごい！」「うわぁ〜〜！」などという感嘆符があちこちからいっぱい聞こえてきて、自分のアタリマエは決して他人のアタリマエではないということを皆さん実感していらっしゃったようでした。コミュニケーションは違いを知るところから始まります。そのためにはまず自分自身をしっかりと知ることが必要です。ストレングス・ファインダーはそのための最適なツールだといつも思います。
研修後は、また新年会にもお招きいただきました。昨年いっぱい我が家では「せごどん」ブームだったのですが、そのドラマの中に出てきたような小高い丘の上にあるレストランで、とても美味しいお食事をご一緒させていただき、大変楽しく嬉しいひとときになりました。いつも細やかにお気遣いくださる松田和洋院長先生はじめ、スタッフの皆様に心から感謝しています。
（担当：松本亜樹子／Fineスタッフ）
<参加者からいただいたご意見・ご感想（アンケートより抜粋）>
今回の講演・セミナー内容についてご意見・ご感想をご自由にお書きください
- ストレングスの表は外来にいつも貼ってあるのですが、なかなか活用できていません。いつも松本さんの講習を受けたあとは、明日からやるぞー！と気持ちが高ぶるのですが、維持できていません。今回こそは！上手にストレングスとアンガーマネジメントを使って毎日を気持ちよく（自分だけでなく他のスタッフも）過ごせるようにしたいです。
- 「怒り」だけでなく、もやっとした気分にもアンガーマネジメントの活用はしていませんでした。どちらかというと、もやっとした気分で嫌だなあと思う時の方が多いので、訓練したいと思います。また、今まで伝えることは避けてきていました。大切だとわかり、少しずつ実践しようと思います。
- 人とのコミュニケーションがムズカシイのは、フィルターによるものというところが納得だった。人の考え方はいろいろなので、自分の考えに固執せずにしていこうと思う。
- ４時間がとってもあっという間でした。さまざまな「べき」を知ることができて楽しい講演でした。次回も楽しみです。
今回の研修・講義を受けてみてご自身の中で何か変化はありましたか？
- 研修会で学んだこと感じたことをその場限りにはせずに、毎日の生活の中でいかしていけるようにしたいと思いました。
- 自分の資質について考える良い機会になりました。資質の効果的な使い方ができるように意識していきたいと思います。
- 自分の資質が暴走して、相手との温度差や考え方の違いにイライラすることが最近ありましたが、自分の「べき」がそうさせていたのかなと思い、自分の意見をおしつけすぎないようにと思いました。
今回の講演内容についての５段階評価
